Preguntas frecuentes:

¿Cuáles son las formas de pago?

Puede realizar sus compras mediante transferencias bancaria, con tarjeta de crédito o débito.

¿Es seguro el pago?

El pago con Stripe es sencillo y seguro. Cumple estrictamente con los má altos requisitos del sector para garantizar la seguridad del comprador.

¿cómo puedo saber los gastos de envío?

Prácticamente en la totalidad de nuestros artículos no hay gastos de envíos. Todos ellos están rotulados con la frase "sin gastos de envío". Nosotros nos hacemos cargo de los gastos generados. En artículos de cantidades pequeñas puedes hacer clic, en la frase "mas gastos de envío aplicables en su caso" e inmediantamente podrás ver el coste adicional que tiene.

¿Donde puedo recoger mi compra?

Los artículos comprados los recibirá en la dirección que usted nos indique.

¿Cuánto tardaré en recibir mi compra?

Los plazos de entrega están indicados en cada artículo. En caso de que no fuera posible realizarlo en los plazos establecidos se lo hariamos saber para que usted decida si recovar la compra o esperar.

¿Tengo que añadir los impuestos correspondientes al artículo?

En todos nuestros artículos está añadido el impuesto correspondiente, de esta forma no te llevarás sorpresas a la hora de pagar.

¿y el transporte del piano?

El transporte del piano está includio hasta la dirección que nos indique. En el supuesto de difícil acceso, no podremos hacernos cargo de los gastos extra. En algunos casos es necesario utilizar grua pluma u otro medio más complejo. Si esta fuera su situación le notificaríamos el incremento extra.